Hipercor, El Corte Inglés y Aldi son los súper mejor valorados a nivel nacional, según OCU
MADRID Agrodiario miércoles, 10 de enero de 2024
Las cadenas de supermercados Hipercor, El Corte Inglés y Aldi son las mejor valoradas a nivel nacional, según una encuesta realizada a más de 4.000 socios de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
La OCU ha destacado este martes que, entre las cadenas regionales, destacan las catalanas Esclat y Bon Preu, además de la norteamericana Costco, en la que los socios pagan una cuota y que está presente en Madrid, Sevilla y Sestao (País Vasco).
Entre los supermercados que ofrecen compra por internet, utilizada por uno de cada cuatro consumidores, la cadena mejor valorada es Mercadona, según la encuesta.
En general, hay una "buena satisfacción" en aspectos como el horario de apertura, la amplitud o la limpieza, si bien en el apartado de los precios solo una de cada cuatro cadenas obtiene una valoración positiva después de que los alimentos se hayan encarecido un 9 % en el último año.
Esta calificación de precios está liderada por la valenciana Family Cash, en contraste con las "mediocres" valoraciones de los clientes de Spar, Condis y los Supermercados BM, mientras que, en descuentos y promociones, los más satisfechos son los usuarios de Esclat, Costco y los hipermercados Carrefour.
En cuanto al surtido de productos, destacan Esclat, Hipercor, El Corte Inglés y Alcampo, a diferencia de DIA, Covirán y Mercadona, compañía que sí sobresale en la variedad de productos de marca propia.
La OCU ha apuntado en un comunicado que la marca propia o marca blanca es la que se prioriza al comprar platos preparados, alimentos congelados, productos de limpieza, lácteos, alimentos para mascotas y aperitivos.
Los supermercados que mejores resultados obtienen en relación con el tiempo de espera en las cajas son Esclat, Bon Preu, Plusfrésc, Supercor y Covirán, frente a la menor satisfacción de quienes compran en Lidl e Hiperdino.
Costco lidera la lista de cadenas que ofrecen alimentos frescos, seguido de Esclat, Hipercor, El Corte Inglés y Plusfrésc, y a la cola está DIA, mientras que en el caso concreto del pescado fresco los últimos puestos son para Covirán, BonÀrea y Aldi.
La mayoría de los encuestados siguen comprando el pan en obradores y panaderías, mientras que las pescaderías y los mercados son también una opción recurrente para el pescado fresco.
